Prin efectuarea unei rezervări pe acest site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentul document, care include atât termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, cât și politica de prelucrare a datelor cu caracter personal, conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Datele personale pe care ni le furnizați (nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, eventual adresa poștală sau date de plată) vor fi utilizate exclusiv în scopul procesării și confirmării rezervării, emiterii documentelor fiscale și îndeplinirii obligațiilor legale.
Datele vor fi păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate și vor fi șterse ulterior, cu excepția cazului în care există obligații legale care impun păstrarea lor pentru o perioadă mai lungă.
Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi: dreptul de acces la date, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail menționată pe site.
2. Confirmarea rezervării
Rezervarea efectuată online este considerată provizorie până la confirmarea expresă din partea unității de cazare, transmisă prin e-mail sau telefon.
3. Politica de plată
În funcție de politica unității, plata poate fi solicitată integral sau parțial înainte de sosire. Modalitățile de plată și eventualele garanții vor fi comunicate la momentul confirmării rezervării.
4. Politica de anulare
Condițiile de anulare pot varia în funcție de perioada rezervată și politica unității. Anulările efectuate cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in pot atrage penalități de până la valoarea totală a rezervării.
5. Obligațiile clientului
- Să furnizeze informații reale, complete și corecte la momentul rezervării.
- Să respecte orele de check-in și check-out comunicate de unitatea de cazare.
- Să respecte regulamentul intern afișat sau comunicat de personalul unității.
6. Limitarea răspunderii
Unitatea de cazare nu răspunde pentru pierderile sau deteriorările bunurilor personale, cu excepția situațiilor în care acestea sunt cauzate direct de neglijența personalului.
7. Dispoziții finale
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții, precum și politica de confidențialitate, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe site.
